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Napoli, servizio City Sightseeing. |
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martedì 21 ottobre 2008 |
La società napoletana ha deciso di ampliare il suo core business con la realizzazione di un servizio navetta che, tutti i giorni, con frequenza oraria, collega il cuore della città di Napoli al grandioso centro commerciale alle porte di Nola: Vulcano Buono. Il centro, una vera e propria cittadella, offre la possibilità, oltre che di fare shopping, anche di pranzare, guardare un film al cinema, godere del suo centro benessere, insomma di vivere a pieno le mille sfaccettature della imponente struttura. Partito in maniera sperimentale e del tutto gratuito, il servizio navetta ha già raccolto ampi consensi, con un picco di trasportati che, nel week-end, ha raggiunto le oltre 1.000 presenze. Segno che la curiosità per il nuovo centro commerciale, realizzato da uno dei più grandi architetti del mondo, Renzo Piano, è molto alta e che la qualità del servizio offerto sta radicalmente cambiando le abitudini dei napoletani. Non più a fare shopping in auto, quindi, bensì comodamente seduti sui super accessoriati bus Mercedes della City Sightseeing Napoli, provvisti di aria condizionata e di capienti portabagagli per trasportare gli acquisti fatti presso il centro commerciale. La frequenza delle corse è stata pensata per consentire di lasciare a casa la macchina ed evitare il traffico, tanto è che l'ultima corsa da Vulcano Buono parte alle 22.30. Una rivoluzione, insomma, di cui la azienda napoletana, in sinergia con Vulcano Buono, è l’unica, vera artefice e che conferma l’intraprendenza del suo management. Con grande intuito, infatti, quest’ultimo ha intravisto le possibilità di sviluppo legate a un target che non è prettamente turistico. E i risultati di assoluto rilievo stanno confermando che la sfida intrapresa è destinata al successo. Basti pensare che le schede di customer satisfaction presenti a bordo sono state tutte compilate dai passeggeri con commenti entusiastici, che valorizzano tanto l’idea, definita geniale, di collegare con una navetta il centro di Napoli a Vulcano Buono, quanto la bravura e la cortesia degli autisti e la elevata qualità del servizio offerto. Questo ampio consenso fa prevedere che, da settembre, ci sia la possibilità di ampliare ulteriormente l'offerta, inserendo nuove fermate in zone della città ad oggi non ancora servite e che, invece, con il loro bacino di utenza di tutto rilievo, possono rappresentare una nuova sfida per la City Sightseeing Napoli.
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